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我院护理部一季度业务专题讲座开讲

作者:护理部 惠非非? ? ?发布时间:2016-04-01???点击:2475

  

3月30日下午,我院第一季度护理业务讲座暨临床护理标准化沟通模式培训会在外科楼十二楼会议室举行,此次讲座由护理部主任崔冬梅就临床护理标准化沟通模式在护理工作中的应用及临床意义作出了重点诠释。各科室护士长、护理人员及实习护生共240余人参加会议

讲座上,崔主任阐述了临床护理标准化沟通的重要性、为大家解读了SBAR和CICARE两种标准化沟通模式的临床应用。SBAR是医护人员之间快速准确传递病情的一种标准沟通模式,能有效减少因沟通不良造成的不良事件及差错。主要用于医护沟通、晨会医护交班、ICU与病房之间患者转接及护理交接班等。CICARE是一种流程化护患沟通模式,围绕“接触、介绍、沟通、询问、回答、离开”六项核心内容与患者进行有序的沟通,操作规范,双向交流,主要用于出入院介绍、护理操作、床边交接班、转科转运、健康教育、术前访视等。

通过本次培训,护理部要求全院临床科室护理人员在理解的基础上,通过再培训学习,逐步掌握这两种标准化沟通模式,并制定个性化的沟通模板,广泛应用于临床,以此来提升全院护理人员的医护、护患沟通水平,有效保障医疗、护理安全,不断提高病人满意度,展现我院护理人员的职业素养。 ?